Como aumentar as avaliações de pacientes no Google Meu Negócio e melhorar sua reputação

Como aumentar as avaliações de pacientes no Google Meu Negócio e melhorar sua reputação

Com a facilidade de acesso à internet, cada vez mais pacientes estão buscando informações sobre clínicas médicas antes de agendar uma consulta. E uma das formas de verificar a credibilidade e qualidade da clínica é por meio das avaliações de pacientes no Google Meu Negócio.

Neste post, vamos falar sobre a importância das avaliações de pacientes no Google Meu Negócio e como aumentá-las para destacar sua clínica na internet. Confira!

Importância das avaliações de pacientes no Google Meu Negócio

As avaliações de pacientes no Google Meu Negócio são muito importantes para a reputação online da sua clínica médica. Elas podem influenciar na decisão de agendamento de novos pacientes e, também, no posicionamento da sua clínica nos resultados de busca do Google.

Além disso, as avaliações fornecem feedbacks valiosos para que você possa identificar pontos de melhoria na sua clínica e proporcionar um atendimento ainda melhor aos pacientes.

Dicas para aumentar as avaliações de pacientes no Google Meu Negócio

Solicite avaliações aos pacientes

Peça aos pacientes para deixarem uma avaliação: Uma forma simples e eficiente de aumentar as avaliações de pacientes é pedindo para que eles deixem um feedback sobre o atendimento recebido na sua clínica. É possível solicitar a avaliação por meio de um e-mail, mensagem de texto ou durante o próprio atendimento.

Facilite o processo de avaliação

Certifique-se de que o processo de avaliação seja o mais fácil e simples possível para seus pacientes. Inclua o link direto para o perfil do seu negócio no Google Meu Negócio em seus e-mails de acompanhamento, mensagens de texto e em seu site. Dessa forma, os pacientes podem deixar uma avaliação rapidamente e sem problemas.

Responda a todas as avaliações

Mostrar que você valoriza as opiniões dos pacientes é uma ótima maneira de encorajá-los a deixar uma avaliação. Certifique-se de responder a todas as avaliações, sejam elas positivas ou negativas. Agradecer aos pacientes por compartilhar suas experiências e resolver quaisquer problemas apontados em avaliações negativas pode ajudar a melhorar sua reputação online.

Incentive a avaliação em redes sociais

Além do Google Meu Negócio, também é importante incentivar os pacientes a deixarem avaliações em outras redes sociais, como Facebook e Instagram. Isso pode ser feito através de postagens regulares que encorajem os pacientes a compartilhar suas experiências e avaliações.

Otimize o seu tempo

Utilize um aplicativo de gestão para automação do pedido de avaliação: A Doctorapp oferece uma solução para o envio de solicitação de avaliação, por e-mail ou mensagem de texto, aos pacientes após o atendimento. Com isso, você não precisa se preocupar em lembrar de pedir avaliação a cada paciente e pode aumentar a chance de receber mais feedbacks.

Monitore sua reputação online

Por fim, é importante monitorar regularmente sua reputação online. Além do Google Meu Negócio, verifique outras redes sociais e sites de avaliação em que o seu negócio esteja cadastrado. Dessa forma, você pode acompanhar o que os pacientes estão dizendo sobre sua clínica e responder prontamente a qualquer problema que surja.

Aumentar as avaliações de pacientes no seu perfil do Google Meu Negócio pode ser uma tarefa desafiadora, mas com as estratégias certas é possível melhorar sua reputação online e atrair mais pacientes para sua clínica.

Aproveite essas dicas e comece a trabalhar na sua estratégia de avaliações hoje mesmo!